Умови використання послуг

1. Загальні умови

Ласкаво просимо до йога-студії melvosharn! Ці Умови використання регулюють ваші відносини з нашою студією під час відвідування занять, використання наших послуг та взаємодії з онлайн-платформою.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов та принципів йоги: ахімси (ненасильства), сатьї (правдивості) та сантоші (задоволеності).

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.

2. Користування студією та заняттями

2.1 Запис на заняття

• Запис на заняття здійснюється через контактну форму на сайті або у студії
• Для пробного заняття попередній запис обов'язковий
• Рекомендуємо приходити за 10-15 хвилин до початку заняття для підготовки
• Запізнення більше ніж на 10 хвилин може призвести до відмови у доступі до заняття

2.2 Правила поведінки в студії

• Дотримуйтесь тиші та спокою - це основа melvosharn
• Вимкніть мобільні телефони або переведіть їх у беззвучний режим
• Приходьте у зручному одязі, що не обмежує рухи
• Знімайте взуття при вході до залу для практики
• Поважайте особистий простір інших учасників
• Інформуйте інструктора про травми або обмеження перед заняттям

2.3 Безпека під час практики

• Слухайте своє тіло та не примушуйте себе до дискомфортних поз
• Повідомляйте інструктора про будь-який дискомфорт
• Практикуйте в межах своїх можливостей
• При загостренні хронічних захворювань проконсультуйтеся з лікарем
• Вагітні повинні повідомити про свій стан та відвідувати спеціальні заняття

3. Абонементи та оплата

3.1 Типи абонементів

• Разові заняття - оплата перед кожним відвідуванням
• Місячний абонемент - 8 занять протягом 30 днів
• Безлімітний абонемент - необмежена кількість занять на місяць
• Онлайн абонементи - для занять через Zoom-платформу

3.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється у гривнях готівкою або банківським переказом
• Абонементи діють з дати першого відвідування
• Невикористані заняття з абонементу не переносяться на наступний період
• Заморожування абонементу можливе у випадку хвороби (з довідкою) на термін до 14 днів

3.3 Відмова та повернення коштів

• Відмова від разового заняття за 2 години до початку - без втрати коштів
• Повернення коштів за абонемент можливе лише у випадку медичних протипоказань
• При відмові з особистих причин кошти не повертаються
• Пробне заняття можна відмінити за 4 години до початку

4. Онлайн заняття та платформа

4.1 Технічні вимоги

• Стабільне інтернет-з'єднання для якісної передачі відео
• Встановлений Zoom-клієнт або доступ через браузер
• Камера та мікрофон для взаємодії з інструктором
• Тихе приміщення з достатнім місцем для практики

4.2 Правила онлайн-занять

• Підключайтеся за 5 хвилин до початку заняття
• Мікрофон має бути вимкнений, крім особливих випадків
• Камера може бути включена для корекції поз інструктором
• Заняття записуються для внутрішнього використання студії
• Заборонено самостійно записувати або транслювати заняття

5. Медитації та спеціальні програми

5.1 Медитативні практики

• Ранкові та вечірні медитації включені до основних абонементів
• Вихідні ретріти оплачуються окремо
• Індивідуальні медитативні сесії проводяться за попереднім записом
• Дотримуйтесь тиші під час групових медитацій

5.2 Дихальні практики (пранаяма)

• Повідомляйте про проблеми з диханням або серцево-судинні захворювання
• Не практикуйте інтенсивні дихальні техніки під час вагітності
• При запамороченні або дискомфорті припиніть практику
• Слідуйте інструкціям викладача та не експериментуйте самостійно

6. Відповідальність та обмеження

6.1 Медична відповідальність

Заняття йогою в melvosharn не є медичним лікуванням. Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я та самопочуття під час практики. Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком регулярних занять, особливо при наявності хронічних захворювань.

6.2 Обмеження відповідальності студії

• Студія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
• Ми не гарантуємо конкретні результати від практики йоги
• melvosharn не відповідає за особисті речі, залишені в студії
• Технічні збої онлайн-платформи не є підставою для повернення коштів

6.3 Страхування

Рекомендуємо мати власну медичну страховку. Студія застрахована від нещасних випадків, що можуть статися в приміщенні з вини студії.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики, розробки та контент, що використовуються в melvosharn, захищені авторським правом. Заборонено:

• Записувати заняття без письмового дозволу
• Копіювати або відтворювати авторські послідовності асан
• Використовувати назву та логотип melvosharn без дозволу
• Викладати матеріали студії в інтернеті або інших місцях

8. Зміни в умовах та припинення дії

8.1 Оновлення умов

melvosharn залишає за собою право змінювати ці умови у міру розвитку студії та додавання нових послуг. Про суттєві зміни ми повідомимо за 7 днів до їх набрання чинності.

8.2 Припинення обслуговування

• Ми можемо припинити надання послуг при порушенні цих умов
• Систематичне порушення етики йоги може стати підставою для відмови у обслуговуванні
• При закритті студії кошти за невикористані абонементи повертаються пропорційно

9. Вирішення спорів

У дусі йоги ми прагнемо вирішувати всі розбіжності мирним шляхом через діалог та взаємоповагу. У випадку виникнення спорів:

• Спочатку намагаємося досягти взаєморозуміння через пряме спілкування
• При необхідності залучаємо медіатора для мирного вирішення
• Останньою інстанцією є звернення до судових органів України

10. Контактна інформація

З питаннями щодо цих умов використання або у випадку виникнення спірних ситуацій зверніться до нас: